Support intelligent

Offrez une assistance client proactive, continue et automatisée grâce à notre support intelligent basé sur l’intelligence artificielle.
Nous déployons des solutions d’assistance avancées – chatbots conversationnels, agents virtuels, assistants vocaux – capables de répondre instantanément aux demandes de vos utilisateurs, 24/7.

Notre approche combine automatisation, personnalisation et intégration omnicanale pour fluidifier l’expérience client, réduire la charge de travail de vos équipes et améliorer les délais de réponse.
Grâce à l’analyse des intentions et à l’apprentissage automatique, nos systèmes deviennent plus pertinents au fil du temps.

Fonctionnalités clés :

• Réponses instantanées aux FAQ, gestion des tickets, et escalade intelligente

• Intégration avec vos outils CRM, helpdesk ou ERP (Zendesk, Salesforce, Freshdesk…)

• Multilingue, contextuel et capable de transférer vers un humain quand nécessaire

• Reporting détaillé sur les performances et les points d’amélioration

Réduisez les coûts, augmentez la satisfaction client et gagnez en efficacité grâce à un support intelligent nouvelle génération.